コスト削減と顧客満足度向上を同時に実現する、
新しい電話対応のスタンダード。
定型的な問い合わせ対応をAIに任せることで、オペレーターの人件費を最大70%削減できます。
深夜や休日、繁忙期でも、AIなら待ち時間ゼロで即座に対応。機会損失を完全に防ぎます。
ベテランオペレーターのような丁寧で正確な対応を、すべてのお客様に提供します。
ただの自動応答ではありません。
業務効率を最大化するための機能が揃っています。
Google Cloudの最新技術を活用し、発話内容を瞬時に理解。遅延のないスムーズな会話を実現します。
AIでは解決できない複雑な案件は、スムーズに人間のオペレーターへ転送。AIと人の最適な連携が可能です。
全ての通話は自動でテキスト化され、ダッシュボードで確認可能。顧客の声を分析し、サービス改善に活かせます。
通信の暗号化はもちろん、厳格なセキュリティ基準に準拠。大切な顧客情報を守ります。
実際のAI受付システムがどのように応答するか、 デモ画面で確認できます。その自然な会話の流れと、 的確な対応力をご覧ください。